El presente estudio se realizó en la empresa de transporte Virgen Purísima – Chiclayo, el objetivo general consistió en Determinar la existencia de una relación entre feedback y desempeño laboral en empresa de transportes Virgen Purísima- Chiclayo; La población está conformada por el total de 72 trabajadores. Sus resultados aplicados en Excel y los datos se expresaron en porcentajes de las cinco categorías de evaluación de la calidad. El análisis de nuestros resultados empieza con el análisis del primer objetivo específico Determinar los factores que influyen en el desempeño laboral en empresa de transportes Virgen Purísima-Chiclayo. En la tabla N°1, se observó que existe una influencia alta que es de percepción del trabajo el 95.9% asimismo las habilidades es de un 89.4 es decir existe una influencia moderada y el 73% es de recompensas que tiene una influencia baja. ...