La tesis presentada a continuación con el título “Aplicación del estudio del trabajo para mejorar la productividad en el proceso de recepción de mercadería de la empresa CENCOSUD REATIL PERÚ S.A, 2018”, tuvo como principal objetivo determinar como la aplicación del estudio del trabajo mejoró significativamente la productividad en el proceso de recepción de mercadería. El estudio fue realizado bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño metodológico cuasi experimental, por lo cual se observó una manipulación de variable, siendo la aplicación del estudio del trabajo (La variable independiente) y productividad (La variable dependiente). La técnica se utilizó en la investigación fue la observación siendo el instrumento de medición una ficha de registro de recolección de datos, y tomando con población el proceso de recepción de mercadería de una de 30 tiendas duran...