La presente Tesis, trata acerca de la implementación del Sistema Gerencial de Calidad para la Planta Concentradora de la Empresa Minera Yauliyacu – Casapalca, aplicando herramientas y técnicas de Administración moderna, orientadas hacia la calidad de todo el Proceso de Producción de concentrados y del Sistema de Mantenimiento del equipo mecánico, priorizando la creación de entornos disciplinados basado en la aplicación de las actividades y tareas propias de la administración moderna y gestión de mantenimiento proactivo. En tal sentido, se ha propuesto una serie de procedimientos a seguir con sus componentes claves, orientándolas a elevar los niveles de productividad, calidad y competitividad dentro del área de producción y mantenimiento del equipo mecánico. Asimismo, a través de la “Gestión de las 5S” se promovió la participación activa de todo el personal operador...