En la presente investigación, se planteó como problema general ¿ Cuál es la relación que existe entre el marketing relacional y el servicio al cliente en la empresa Grupo Garay E.I.R.L. – 2020?, de igual manera se estableció como objetivo general; Determinar la relación que existe entre el marketing relacional y servicio al cliente en la empresa Grupo Garay E.I.R.L. – 2020., y como hipótesis general: El marketing relacional se relaciona directa y significativamente con el servicio al cliente en la empresa Grupo Garay E.I.R.L. – 2020; determinándose al método científico, de enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo - Correlacional, con diseño de investigación no experimental; de corte transeccional o transversal. En relación al desarrollo, análisis y a aplicación de los cuestionarios a la población y muestra representada de 32 clientes de la Empresa Grupo Garay E.I...