Currently, the importance of E-Commerce, specifically the Business to Consumer (B2C) model, has become clear, a strategy where commercial companies seek to reach the final consumer directly and at the same time the need arises to differentiate themselves from the business sector by which one belongs Based on this, the research aimed to identify the relationship between E-Commerce and competitive advantage in a footwear company in Metropolitan Lima during the period 2019 - 2020. For this research, the survey technique was applied to 200 clients of Metropolitan Lima, these clients are regulars and attendees of the E-Commerce platform, interviews were also applied to the internal client (company personnel) in order to collect their opinions and suggestions in their capacity as service providers and knowledgeable about the clients. in relation to your preferences and type of purchase. In thi...

Determina si la aplicación de un modelo de E-Commerce B2C se relaciona con la ventaja competitiva en una empresa para calzado de Lima Metropolitana durante el período 2019 – 2020. La investigación fue de tipo no experimental, se empleó un diseño transeccional correlacional – causal. La unidad de análisis estuvo constituida por el personal de la empresa quienes en conjunto brindan el servicio al cliente y en el otro extremo están los clientes de la empresa ubicados en Lima Metropolitana. Para el tipo de población (clientes) se realizó un muestreo aleatorio simple con un nivel de confianza de 95% y un margen de error de 5%, el mismo que nos dio una muestra representativa de 200 clientes. Para el caso específico de nuestra investigación, además de la observación, se utilizó la entrevista, encuestas y análisis de los datos e información impresa. Con los resultados obtenid...