La presente investigación tiene como objetivo adaptar un sistema informático que optimice la gestión del trámite documentario de la Universidad Privada Telesup, en consecuencia se enfoca en un exhaustivo análisis de la gestión del trámite documentario de la universidad, cuya información se consiguió a través de observación analítica y entrevistas que permitieron dilucidar mejor el estado situacional, tras el descubierto de los problemas de la administración documentaria de la universidad así como desorden, lentitud e incumplimiento de los objetivos institucionales. La intención neurálgica de este estudio es la optimización y mejora del proceso de trámites documentarios de la universidad, la administración podrá agilizar las tareas solicitadas de la manera más óptima posible. En el desarrollo eficaz del sistema de información, se utilizaron diferente tipos de tecnol...