El presente informe de Tesis, posee como objetivo principalmente determinar que debe establecerse una indemnización, en el procedimiento administrativo sancionador de Indecopi, a favor del consumidor. De igual forma que busca detallar la normativa que ampara esta propuesta y la situación fáctica-legal que la impulsa. Para ello se ha usado el método interpretativo de la teoría fundamentada, además del inductivo y el descriptivo, mediante el uso de la entrevista y la recolección de fuente documental. Descubriéndose en los resultados, el vacío legal existente en el CPDC por la falta de un adecuado sistema reparador, los beneficios que otorgaría en lo preventivo como en celeridad y economía procesal al consumidor que busca satisfecha su pretensión sin necesidad de recurrir nuevamente al Poder Judicial, tras no verse resarcido en vía administrativa. Concluyendo con la determinaci...