La presente investigación tuvo como objetivo determinar el uso de Google Classroom mejora las competencias digitales en los docentes de una institución educativa del distrito de San Martín de Porres. La metodología utilizada tuvo un enfoque cuantitativo. Con diseño de investigación pre-experimental. La población fue de 80 docentes y la muestra tomó el mismo tamaño de la población por ser esta pequeña. Los resultados después de realizar la estadística inferencial validaron la hipótesis general que el Google Classroom sí mejora las competencias digitales en los docentes de una institución educativa del distrito de San Martin de Porres. Se logró validar todas las hipótesis específicas comprobando que el Google Classroom sí impacta en cada una de las dimensiones de la variable dependiente: competencias digitales. Se llegó a la conclusión en base a los resultados obtenid...

El presente trabajo detalla el desarrollo de un sistema web para el proceso de gestión de incidencias en la empresa First Accounting R&P con el objetivo principal de mejorar la gestión de Incidencias en la empresa, siendo los objetivos específicos el determinar la influencia de un sistema web en el nivel de atención y en el nivel de cumplimiento de plazo en la gestión de incidencias en la empresa First Accounting R&P. El método de Investigación utilizado es de tipo aplicado que busca estudiar el sistema web en relación a la gestión de incidencias, siendo el diseño elegido para este trabajo el pre experimental. Se consideró una población de 536 incidencias para el indicador nivel de atención con una muestra de 224 incidencias estratificadas en 24 fichas de registro y una población de 314 incidencias para el indicador nivel de cumplimiento de plazo con una muestra de 173 inci...