En toda organización es necesaria la gestión para la obtención de los resultados adecuados para el crecimiento y fortalecimiento de la organización. Una institución de educación superior no es la excepción. En la actualidad, el manejo de la gestión en la mayoría de instituciones educativas es empírico y la toma de decisiones es por intuición basadas en las experiencias que los directivos tienen respecto al tema sobre el cual deciden, lo que deriva en resultados operativos y financieros poco alentadores. La urgencia que presenta la actual coyuntura mundial, así como el actuar de la competencia, hace que se deben profesionalizar las decisiones que se toman en torno a las diferentes variables de la organización y, estas decisiones, deben estar basadas y soportadas por un análisis de la información. La solución planteada, seguida por una metodología ágil, busca atender las ...