El modelo actual de educación secundaria presencial en el país enfrenta severos conflictos estructurales debido a la pandemia por el coronavirus que asola al planeta, este problema propicia la necesidad de utilizar alternativas como la educación remota, lo que invita a su vez a asumir un cambio de paradigma que es preciso atender y resolver en el corto plazo. La educación a distancia no es un tema nuevo y existen importantes desarrollos en este campo tanto en la tecnología que soporta su implementación como en la metodología de enseñanza remota empleada, sin embargo, la particular coyuntura socioeconómica y cultural del país amerita una respuesta ad hoc, el plan de negocios acomete el reto de crear un servicio de soporte educativo remoto que resuelva: 1. Los problemas asociados con la asistencia que por defecto brindan los padres de familia a sus hijos en el desarrollo de sus t...