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tesis de grado
La investigación se enfocó en el problema de: ¿Cuál es la relación entre la Gestión Administrativa y Calidad de Servicios al usuario de la Municipalidad de San Luis de Shuaro?; así mismo, se consideró como objetivo: Establecer la relación entre la Gestión Administrativa y Calidad de Servicios al Usuario de la Municipalidad de San Luis de Shuaro. Se tuvo un desarrollo metodológico que abarcó como método general, el científico y como específico, el análisis, síntesis, observación y medición; se desarrolló una investigación de tipo básica, de nivel correlacional y de diseño no experimental transversal, correlacional descriptiva. Aplicada a una población de 85 personas, los mismos que fueron considerados como la muestra, siendo esta censal; además de considerar como técnica de investigación, la encuesta, y como instrumentos, el cuestionario; finalmente considerando...