La industria de la construcción, de las más significativas en el desarrollo económico del país, no ha tenido el desarrollo que se esperaba en Arequipa. Se sabe que un problema recurrente es el alto nivel de incertidumbre de la productividad de la mano de obra, por lo que conocer el nivel y causas de este es necesario para tomar las acciones correctivas necesarias. En el capítulo uno hablaremos sobre las generalidades del presente trabajo, estableciendo los antecedentes, objetivos e hipótesis. El capítulo dos expone el marco teórico que desglosa las definiciones generales de Productividad y LEAN Construction, necesarias para contextualizar la investigación, se desarrollan los factores que afectan la productividad y conceptos generales de mano de obra, además se explican las técnicas LEAN y las herramientas utilizadas en esta investigación (Carta Balance y Ratios de Productivid...