Objective. To describe the level of satisfaction of the responsible for hospitalized newborns, on accessibility, explanation, facilitation, comfort, anticipation, maintaining a relationship of trust, monitoring and tracking nursing care provided in the Neonatal Intensive Care Unit (NICU). Materials and methods. Descriptive and cross section study of 30 family responsible for hospitalized newborns in the NICU in January 2016. The technique used was the survey.

Determina el nivel de satisfacción del familiar responsable de neonatos hospitalizados, sobre la accesibilidad, explicación, facilitación, confort, anticipación, mantenimiento de una relación de confianza, monitoreo y seguimiento en el cuidado de enfermería brindado en la UCIN. Es una investigación de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo, de corte transversal. Utiliza una población conformada por 30 familiares responsables de neonatos hospitalizados en la UCIN en el mes de enero 2016. La técnica utilizada es la encuesta. Encuentra que el 76,7% (23) de los encuestados, tiene un nivel de satisfacción medio en relación a la accesibilidad, explicación, facilitación, confort, anticipación, mantenimiento de una relación de confianza, monitoreo y seguimiento en la atención de enfermería brindada en la UCIN. Concluye que la mayoría de los encuestados están ...

Objective. To describe the level of satisfaction of the responsible for hospitalized newborns, on accessibility, explanation, facilitation, comfort, anticipation, maintaining a relationship of trust, monitoring and tracking nursing care provided in the Neonatal Intensive Care Unit (NICU). Materials and methods. Descriptive and cross section study of 30 family responsible for hospitalized newborns in the NICU in January 2016. The technique used was the survey.