La presente tesis para optar el título profesional de ingeniero de sistemas denominada “Perfil Del Nivel De Gestión Del Dominio Monitoreo Y Evaluación De Tecnologías De Información Y Comunicación De La Empresa EPS Grau S.A - Zonal Sullana-Perú Año 2012, tiene la finalidad de realizar un diagnóstico de la situación actual, en cuanto al nivel de monitoreo y evaluación las TIC y uso de estas tecnologías, como herramientas fundamentales para otorgar ventajas competitivas. Esta investigación es de tipo cuantitativo, descriptivo, no experimental y de corte transversal. Utiliza un diseño de investigación descriptivo de una sola casilla. Se trabajó con la población constituida por 88 trabajadores de la empresa EPS Grau Zonal - Sullana, ubicada en la ciudad de Sullana, departamento de Piura. En conclusión la herramienta usada fue The Control Objectives for Information and rela...