El mundo empresarial se encuentra en un cambio constante, donde las empresas tienen que aprender a adaptarse y tener una mejora continua en sus procesos operativos para poder generar una ventaja competitiva y tener un mejor posicionamiento en el mercado. Por ello, el presente estudio realizado a la empresa Polialuminio S.A.C. se centra en mejorar la gestión operativa del proceso de laminado aplicando la metodología Lean Manufacturing, por lo cual se debe implementar la metodología SMED, considerando que la empresa presenta problemas operativos, como excesos de tiempos en diferentes actividades de los procesos, almacenamientos deficientes y retrasos en procedimientos de recepción y despacho, por ende, el objetivo es optimizar la gestión operativa con el fin de acrecentar la eficiencia operativa y contribuir con el éxito sostenible de la empresa. Además, la revisión de la literatur...