Este trabajo se basa principalmente en la estandarización de procesos y el impacto que tiene en la gestión del área logística de la empresa Telecomunicaciones y Negocios S.A.C. Para ello se han considerado principalmente los procesos de aprovisionamiento e inventario, se desea estandarizar dichos procesos mencionados, porque actualmente la empresa no tiene una buena gestión en estos mismos, no posee sus procesos bien definidos, lo cual genera errores en los pedidos o recepción de los productos. Según los pasos de estandarización; en primer lugar, se identifica cada proceso y se diseña la situación actual. Seguidamente, se presenta los procesos ya estandarizados y se detalla las mejoras que se ha presentado por proceso y conforme con los nuevos procesos que se presentarán. Estos resultados positivos, generarán la confianza debida de los involucrados quienes entran a disposiciÃ...