La investigación se planteó con el objetivo de migrar servicios a Microsoft Azure para mejorar los procesos de administración TI de la empresa Abiservi S.A.C Lima, cabe indicar que el diseño del estudio es cuasi experimental, de tipo descriptivo, tiene un enfoque cuantitativo, así mismo, se aplicó encuesta y ficha de observación como instrumento de recolección de datos a una muestra de 110 solicitudes seleccionados a través de un muestreo probabilístico y el diseño de la propuesta está basado en la guía para la gestión de proyectos PMBOK V.6. La evaluación sobre este impacto no llevaba una adecuada gestión de servicios, lo que resultaba en una significativa pérdida de gastos operativos en las áreas de logística y almacén. Esta deficiencia no solo impactaba en los costos financieros, sino que también afectaba la disponibilidad de personal y la atención de servicios p...