El presente trabajo de investigación plantea como objetivo general: determinar si la gestión del área de recursos humanos mejora la satisfacción laboral en la empresa HOB Consultores S.A., en obra de carretera, 2019. Se enfoca en las herramientas de gestión, como el sistema de control documentario para el seguimiento y emisión a los clientes, así como el sistema de gestión de proyectos en el que están definidos los procesos y la toma de decisiones para dirigir los proyectos de carretera y cómo esta gestión administrativa influye en la satisfacción laboral desde la percepción de los trabajadores involucrados. En cuanto a la prueba de diseño es preciso indicar que se recopilaron los datos de los encuestados con el fin de realizar el análisis estadístico basado en el teorema central del límite. Esto permitió determinar que existe una mínima dispersión de los datos en rel...