La Gestión de Recursos Humanos en una organización representa el medio que permite a las personas colaborar en ella y alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo, por ello fue necesario desarrollar la tesis titulada: LOS RECURSOS HUMANOS Y LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO DEPEDIATRÍA DEL HOSPITAL DANIEL ALCIDES CARRION, PASCO 2018. Determinar cuál es la relación que existe entre los recursos humanos y satisfacción del usuario en el servicio de pediatría del hospital Daniel Alcides Carrión, Pasco 2018. El estudio asumió el tipo de investigación no experimental y el diseño descriptivo correlacional de corte transversal. Para este estudio de satisfacción de usuarios fue necesario garantizar que la probabilidad de ser elegido para la muestra, fue la misma para todos los individuos. Por lo tanto, se usó el método de muestreo no probabilí...