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tesis de grado
Publicado 2021
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Varios siglos la educación ha elaborado marcos explicativos sobre el aprendizaje y enseñanza en diferentes etapas de desarrollo y privilegio de la niñez, de la adolescencia, como campos fértiles para generar conocimientos perdurables. La investigación tiene como objetivo exponer el aporte de la neurociencia educacional en los alumnos del sexto grado de nivel primario de la I.E. María Auxiliadora. La psicología surge desde el siglo XX, incluye variables como la cognición, la atención, la memoria, la toma de decisiones, la solución de problemas, etc. y se realizaron investigaciones sobre ellas. El diseño optado para la investigación es fenomenológico. Sin embargo, desde el auge de la neurociencia y sus áreas de aplicación, que la educación pudo explicar desde las bases neurológicas y desde los procesos fisiológicos que la sustenta con el avance de las técnicas de neuroim...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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La investigación se desarrolló en una entidad privada de rubro educativo sobre Help Desk o mesa de ayuda para la gestión de solución de problemas específicamente tecnológicas para los usuarios locales. Entonces, el objetivo de este estudio fue establecer la influencia de Help desk para la atención de incidencias del área de soporte técnico de una Asociación Cultural, Arequipa 2024, para ello, se utilizó un tipo de investigación básica con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, explicativo, transversal, correlacional causal. La recolección de datos se basó en una muestra de 50 colaboradores, se usó la técnica encuesta, empleando el instrumento del cuestionario y este constó de 30 ítems medidos en la escala de Likert validados por juicios de expertos. Por otro lado, el muestro fue no probabilístico con un alfa de Cronbach de valor para la primera variable Hel...