El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de determinar la validez y confiabilidad del Cuestionario Multifactorial de Liderazgo MLQ-5X (versión corta) en una empresa de call center, Lima metropolitana, 2018. El enfoque de la investigación es cuantitativo de tipo metodológica, descriptivo y de diseño no experimental. Para el logro de este trabajo, se planteó como objetivo especifico adaptar y determinar las propiedades psicométricas del cuestionario multifactorial de liderazgo MLQ-5x en una empresa de call center, Lima metropolitana, 2018. La población estuvo conformada por 5000 trabajadores entre varones y mujeres, con una muestra de 255 trabajadores de ambos sexos (varones 127 y mujeres 128), todos dentro de las edades de 18 a 54 años. La investigación consistió en la aplicación del Cuestionario Multifactorial de Liderazgo MLQ-5X de Bass y Avolio (2000...