La presente tesis tiene como objetivo general desarrollar un Plan de Negocio, para la creación de una empresa de marketing Digital en la ciudad de Arequipa, teniendo como líneas de servicios: Social Media marketing, Sitios Web, Campaña de anuncios digitales, cuya denominación comercial será “STARTIVA”; como empresa, pretende ofrecer servicios de marketing digital hacia la Mype Arequipeñas, para así darles herramientas de apoyo digitales para hacer conocidos sus productos y servicios de una forma fácil y segmentada, de tal manera que reduzcan sus costos en marketing. El método de la investigación es analítico sintético para determinar su veracidad, requieren algún tipo de contrastación empírica, para ello se realizó una encuesta a empresas del rubro que brindan servicios de salud de la zona este y sur de la provincia de Arequipa, la finalidad de esta fue verificar si n...