La tesis de maestro“Gestión administrativa y la calidad del servicio de emergencia del Hospital Daniel Alcides Carrión-Callao,2016”tiene como finalidad conocer la relación o grado de asociación que exista entre las variables a fin de alcanzar el objetivo de determinar la relación entre lagestión administrativa y la calidad del servicio, con la finalidad de mejorar la calidad del servicio de atención a los usuarios. La metodología que se realizó para demostrar la hipótesis fue elaborada en el nivel de investigación no experimental y en el enfoque cuantitativo, contando con una muestra de 120 usuarios; así mismo, se aplicó el instrumento validado mediante el juicio de expertos y la prueba de fiabilidad de Alpha de Cronbach. Se analizarán los datos a través del programa estadístico SPSS versión 21.0 en español para obtener los resultados pertinentes al estudio, los cua...