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tesis de grado
Publicado 2020
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La investigación tuvo como objetivo evaluar las estrategias del marketing mix para la captación de clientes en las empresas de descartables del Barrio San José Cajamarca 2020, con la finalidad de evaluar cada estrategia y ver cuál es más convenientes para las empresas de descartables y lograr una captación de clientes más eficiente. La investigación es aplicada de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, transeccional; con una población de 14,359 clientes y una muestra de 374 clientes. La información recolectada para la investigación se realizó a través de la técnica encuesta, mediante un cuestionario. El resultado de la investigación concluyó que la estrategia promoción ocupa un porcentaje alto representado por un 55% del total de clientes encuestados, lo intangible es un valor que causa satisfacción y una posterior fidelización en los clientes de este sector...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El clima organizacional y el liderazgo directivo son características de suma importancia dentro de las organizaciones en general, es por ello que surge la necesidad de abordarlo dentro de la presente investigación y de esa forma identificar el estado actual dentro de una entidad específica. En esta investigación se mantuvo como objetivo principal analizar la relación entre liderazgo directivo y el clima organizacional en una institución educativa, Trujillo 2023, por otro lado, se pretendió analizar la hipótesis H1, existe relación positiva entre liderazgo directivo y el clima organizacional en una institución educativa, Trujillo 2023, para la ejecución del estudio se dio uso del cuestionario con una cantidad de 30 interrogantes y de las que como principales resultados y dando respuesta al objetivo principal tanto como a la hipótesis en mención, que si existe una relación al...