El estudio en tesis está centrado en relación a la implementación de una solución web con Business Intelligence con el objetivo de aportar a la gestión administrativa una mejora, ello en una clínica veterinaria en el distrito de Comas, Perú. En las pequeñas clínicas veterinarias, se identificó que se presentan deficiencias en cuanto a la gestión de citas, registros y administración de clientes, lo que impacta en la calidad del servicio. La investigación se clasifica como aplicada, con diseño pre-experimental y con enfoque cuantitativo. La población definida en el estudio se encuentra constituida por el personal de la clínica, y se trabajó con una muestra seleccionada mediante muestreo no probabilístico. Tras la implementación del sistema web con Business Intelligence, los resultados evidenciaron mejoras significativas en la gestión administrativa de la clínica veteri...

El presente trabajo de investigación tiene el objetivo de realizar un estudio de los modelos utilizados en las metodologías de machine learning para la optimización de procesos, enfocándonos en específico en el sector turismo por ser uno de los ejes más importantes en la economía mundial. Para el desarrollo de la investigación se ha realizado estudios de distintos artículos de investigación que se encuentran relacionados a los temas relacionados a este trabajo, con la finalidad de argumentar la evaluación de los diferentes tipos de machine learning en base a los resultados que se obtuvieron en estudios realizados por investigadores, para conocer el rendimiento y la precisión en referencia a la clasificación de opiniones de usuarios publicados en páginas web de turismo.