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tesis de maestría
El presente estudio de investigación titulado: Gestión Institucional y Calidad del Servicio en la I.E N° 15105 La Quebrada – Parales - Tambogrande, tuvo como objetivo Determinar la relación entre la gestión institucional y calidad del servicio en la institución educativa N° 15105 La Quebrada – Parales Tambogrande. En la investigación se empleó el tipo de investigación básica con un diseño no experimental, de nivel descriptivo correlacional; la técnica que se utilizó fue la encuesta y se aplicaron dos cuestionarios, uno para cada variable investigada gestión institutional y calidad del servicio. Las unidades de estudio fueron los docentes conformados por una muestra de 12. Se obtuvo como resultados estadísticos descriptivos, que el 91,7% de los encuestados calificaron de buena tanto la gestión institucional como la calidad de los servicios. Según resultados a través...