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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general, determinar de qué manera la gestión de logística se relaciona con la calidad de servicio en el área de transporte del Hospital Regional de Huacho – 2021. Fue necesario contar con el apoyo del Hospital Regional de Huacho, para que los objetivos planteados se realicen con éxito y se logren con ello, los resultados esperados. Para esta investigación la muestra fue de 40 trabajadores del área de transporte del Hospital Regional de Huacho, utilizando como instrumento de recolección de datos, una encuesta con escala Likert, 12 ítems para la variable Gestión de logística, y 20 ítems para la variable Calidad de servicio. Este estudio es enfoque cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La significancia asintótica (0,000) es menor que el nivel de significancia (0,05); se recha...