El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de determinar los factores críticos que condicionan la satisfacción laboral de la fuerza de ventas de la Distribuidora Farmacéutica La Libertad 2020. Para el presente informe de investigación se utilizó el diseño no experimental – transaccional de tipo descriptivo. La muestra estuvo conformada por 30 vendedores, Para la recolección de datos se utilizó como técnica la encuesta, por medio de un cuestionario estructurado con 21 preguntas calificadas mediante una escala de Likert para el estudio cuantitativo. Para el análisis de datos se utilizaron tablas y gráficos de las 5 dimensiones (factores). De acuerdo a los resultados se concluye que sí existen factores que influyen en la satisfacción laboral de la fuerza de ventas de la Distribuidora farmacéutica la Libertad 2020, teniendo una alta satisfacción en la...

El autor no autorizó la publicación del trabajo de investigación.