La situación problemática del estudio permitió formular el problema de investigación ¿Cuál es la relación entre la gestión de conflictos y el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa inversiones MAM SAC - Villa El Salvador – 2018? El propósito de la investigación es determinar la relación entre la gestión de conflictos y el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa inversiones MAM SAC - Villa El Salvador - 2018. La hipótesis alterna fue existe relación significativa entre la gestión de conflictos y el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa inversiones MAM SAC - Villa El Salvador - 2018. El tipo de investigación es no experimental de corte transversal con un diseño descriptivo correlacional, la población estuvo conformada por 40 colaboradores, con una muestra de 40 personas, los datos se obtuvieron mediante la técnica de muestre...