La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión documental y la calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Picota2021, la investigación fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional, cuya población fue de 2 756 y una muestra de 132 usuarios, la técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario, los resultados determinaron que el nivel la gestión documental en la Municipalidad Provincial de Picota- 2021, muestra un nivel regular con 42%. Asimismo, el nivel de la calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Picota-2021, tiene un nivel regular con un 41%; concluyendo que existe relación entre la gestión documental y la calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Picota-2021, debido a que el coeficiente de correlación de Spearman obtuvo un valor de 0,954 ...

La presente investigación titulada Planificación de Actividades Administrativas y su Relación con la efectividad de Funciones de los Colaboradores del Instituto Vial Provincial De San Martín, Año 2016, tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la planificación de actividades administrativas y la efectividad de funciones, para ello se considera una investigación de diseño correlacional. La muestra estuvo constituida por la totalidad de la población, es decir por todos los colaboradores que integran el Instituto Vial Provincial de San Martin, que según bases de datos ascienden a un total de 22 colaboradores, se aplicó Cuestionario para la recopilación de información. Se obtuvo como resultado que en la institución objeto de estudio se observa que la planificación de actividades se desarrolla de manera inadecuada y regular en un 59.09 y 22.73% respectivament...