La Compañía Minera Antamina S.A. es una sociedad peruana dedicada a la producción de diversos metales, siendo uno de los yacimientos de cobre más grande del mundo, incluyendo los subproductos. Sus operaciones son realizadas en una mina a cielo abierto en las cabeceras de la cuenca de Carash, ubicada en el distrito de San Marcos, de la provincia de Huari, en la zona central y oriental del departamento de Áncash, en Perú. En la actualidad se evidenció a través de la herramienta del diagrama de Ishikawa que existe un deficiente desarrollo del personal del área, debido a que existen diversos inconvenientes, siendo los principales el abandono de los operadores a las capacitaciones, ambiente de trabajo conflictivos, técnicas de capacitaciones inadecuadas, procesos deficientes en los recursos humanos, sumado también a que los equipos y maquinarias son dificultosos para operar, y exis...