El presente informe abordó aspectos relacionados a la suficiencia profesional. En tal sentido planteó como problema general el siguiente: ¿De qué manera mejorar la gestión de proceso en el área comercial de la empresa GRUPO ALVICOM TRADING SRL, Cajamarca- 2021? y como objetivo general: Implementar el sistema SIGAT para la mejora de la gestión del proceso en el área comercial en la empresa GRUPO ALVICOM TRADING SRL, Cajamarca- 2021. La investigación presenta resultados en función a los dos tipos de procesos llevados a cabo por la empresa. Existe un primer momento en donde la organización utilizó un sistema manual analógico denominado tradicional, en formato Excel, para llevar a cabo todos sus procesos económicos financieros y luego un siguiente momento el uso del SIGAT, automatizado que ha permitido optimizar las actividades empresariales. El SIGAT ha conllevado a una mayor ...