El presente trabajo, tuvo como objetivo desarrollar un plan de mejora en el proceso de importación de sustratos para la Organización Viveros Génesis S.A.C, quienes procesan la producción de semillas, plantas, así como la comercialización de semillas orgánicas. El problema identificado en la empresa estuvo relacionado al ineficiente proceso de importación y nacionalización de sustratos, correspondiente a las tardías llegadas de contenedores de sustratos a los Viveros, como también a los altos costos por factor de importación del mismo insumo. El objetivo principal de nuestro proyecto fue realizar un plan de mejora en el proceso de importación y nacionalización de sustratos, con la finalidad de optimizar los costos en la importación de sustrato, y que además llegue las mercancías en el menor tiempo posible a los almacenes de la empresa Viveros Génesis S.A.C. El plan de me...