En la actualidad las empresas constantemente están diseñando maneras que les permitan su permanencia en el mercado, así como ampliar sus objetivos para satisfacer mayores demandas que exigen los clientes. La gestión operativa es un punto clave para la toma de decisiones de la inversión en las empresas de transporte. La gestión operativa, la toma de decisiones y la inversión tienen una relación muy importante ya que es una de las actividades que comúnmente se enfrentan los inversionistas que desean aumentar su capital. Las empresas de transporte de carga hoy en día por una mala gestión operativa las organizaciones provocan un aumento de costos innecesarios, por ello sufren económicamente y por otra parte tomar una mala decisión es el lo primero que nos lleva hacia el fracaso. Por ello esta investigación se hizo con la finalidad de poder implementar, analizar e invertir en el...

Las empresas de hoy están pensando constantemente en formas que les permitan salir al mercado, así como ampliar sus objetivos para satisfacer las crecientes necesidades de sus clientes. El principal tema problemática en la empresa inversiones y transportes Fernández S.A.C es la falta de unidades en la entidad, por qué suelen enviar correos, hacer llamadas, visitar la oficina, para que puedan ser atendidos y por motivos de la falta de unidades no pueden atender al servicio que necesitan los clientes, y eso ocasiona perdida de cliente y mala imagen a la empresa. El objetivo principal del presente trabajo de investigación es evaluar la gestión de los procesos operativos, para la toma de decisiones de inversión en nuevas unidades de transporte en la empresa Inversiones y Transportes Fernández SAC, periodo 2021. Asimismo, tuvo un enfoque cualitativo, con un tipo de investigación apl...