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tesis de maestría
Publicado 2023
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El objetivo de la investigación es determinar la relación entre la gestión documental con el archivo digital del Servicio Administrativo Tributario de Cajamarca, 2020. Se aplicó el método deductivo-inductivo, el diseño de la investigación es no experimental, de corte transversal-correlacional. La muestra está compuesta por 92 colaboradores para las cuales se utilizó el muestreo probabilístico. La recolección de datos se realizó mediante la encuesta. La investigación muestra como resultados que, el 80% de colaboradores opinan que, el capital humano está capacitado y es eficiente. Además, el 90% de los colaboradores concuerdan que, siempre se realiza el trámite con buena atención. Por otro lado, el 93.3% de colaboradores mencionan que, siempre se presenta el planeamiento de la documentación. Asimismo 63% opina que, siempre se realizan programas tecnológicos. Por último,...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Objetivo: Determinar la influencia de la implementación de una Gestión de Salud Seguridad Ocupacional en las Normas OHSAS 18001 en la empresa SEDAPAL – 2018. Métodos: La población compuesta por funcionarios, ingenieros y técnicos que suman 12 personas. Se utilizó para la medición de las variables un instrumento de cualidades de la escala de Likert. El instrumento uitlizado fue confiable, para ello se utilizó el coeficiente alfa de Cronbach (0,754). Resultados: Los resultados manifiestan que más del 70% de encuestados están de acuerdo con la aplicación de gestión de seguridad y las normas OHSAS 18001 en la organización de Sedapal. Conclusión: Presenta una correlación positiva significativa moderada entre la gestión de seguridad y las normas OHSAS 18001 (Rho = 0.754; p = 0.00 < 0.05)