1
tesis de maestría
Publicado 2017
Enlace
Enlace
La investigación titulada “Planeación estratégica y gestión de servicio de la oficina farmacéutica del centro de Salud Universal Santa Anita-2016”, tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la planeación estratégica y la gestión de servicio de la oficina farmacéutica del Centro de Salud Universal Santa Anita -2016. Este estudio se enmarcó dentro de las investigaciones descriptivas, correlaciónales y de corte transversal. Para la ejecución se trabajó con una población de 45 trabajadores y se toma una muestra de 45 trabajadores del área de la Oficina Farmacéutica del Centro de Salud Universal Santa Anita, mediante muestreo no probabilístico. Para evaluar tanto para planeación estratégica como para gestión de servicio se utilizaron dos cuestionarios en escala de Likert. Mediante los resultados se utilizó el coeficiente Rho de Spearman, con una corr...