Actualmente, las tecnologías de la Información apoyan a las organizaciones a lograr sus objetivos organizacionales. En ese sentido, los sistemas de información permiten mejorar la eficacia y eficiencia operativa de las mismas. La Facultad de Medicina Humana de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, ofrece diferentes servicios a estudiantes, docentes, profesionales y demás miembros de la sociedad; los servicios se gestionan generalmente de manera formal a través de documentos (cartas, oficios, etc). Sin embargo, existen diversos problemas como: registro ilegible e inconsistente, falta de datos, sin reglas de llenado, con demoras en el registro y consulta de un trámite. Ante esta situación, se demostró que un sistema informático ayuda a mejorar la gestión de la atención de los diferentes trámites realizados ante Facultad de Medicina Humana de la Universidad Nacional Pedro Ru...