Technology nowadays is evolving at rates that surpass anything imagination could perceive and it certainly affects every public or private enterprise. Well, according to this topic, I’m suggesting the improvement of the communications network of the Regional Government of Lima based on an integrated data and voice platform which includes a Cisco Centralized IP Telephony solution, called Cisco Unified Communications Manager 7.0, that works as a main element in order to achieve meaningful and complete management of internal and external telephone calls within MPLS Networks. Regional Government of Lima has been chosen because of its importance related to the economic activities of the population and the support that could be brought by an institution which could make success and generate productivity about rapid administrative processes . The thesis is divided into distinct chapters that ...

El presente plan de negocio detalla los puntos a tomar en cuenta para implementar un centro de servicios de coaching dirigido a mujeres. Contiene la idea del negocio, el análisis de entorno y del sector, el sondeo de mercado y los planes funcionales. La idea de negocio nació al analizar las nuevas tendencias de servicios en el mercado. Los autores de la investigación identificaron que el coaching se encuentra en plena fase de crecimiento pero enfocado mayormente al ámbito laboral, y se plantearon la posibilidad de brindar un servicio integral solo para mujeres. Los autores identificaron una evolución en las mujeres de los niveles socio económicos (NSE) A y B, segmento al que se enfoca el plan de negocio. En este segmento, las mujeres trabajan de manera independiente o dependiente, y están dispuestas a invertir en su autorrealización debido a que enfrentan a nuevos retos y respons...