El presente estudio de investigación titulado Mejora de procesos para incrementar la productividad de la empresa Sakmay Carpintería y Ebanistería, San Martín de Porres 2017 que tuvo como principal objetivo determinar de que manera la implementación de una mejora de procesos incrementa la productividad de la empresa Sakmay Carpintería y Ebanistería, San Martín de Porres 2017, con el respaldo de Gutiérrez, quien afirma que la productividad se mide por la relación existente entre los resultados logrados y los recursos empleados; es decir, a través de las dimensiones tales como eficiencia y eficacia midiendo los tiempos útiles y tiempos totales que tardan en emplear los recursos, y los resultados logrados a través de la producción generada respecto a la producción planeada. El presente trabajo cuenta con un tipo de investigación aplicada, por su nivel es explicativa y por su ...