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tesis de grado
La presente investigación estudia el efecto que genera el marketing de influencia en TikTok en el ámbito de la industria cosmética, poniendo en especial atención en su efecto sobre las decisiones de compra de mujeres pertenecientes a la Generación Z en la ciudad de Chiclayo. Se empleó un enfoque cuantitativo de tipo no experimental, aplicando encuestas a 138 participantes y complementando el análisis con una guía de observación de 120 videos elaborados por seis influencers elegidas de forma intencional. Los resultados revelan que el contenido persuasivo, como tutoriales, reseñas y storytelling, influye de manera importante en el interés y las conductas de compra, destacando la calidad visual, la creatividad y la forma de presentar los productos. Además, se evidenció que las interacciones como comentarios, likes y compartidos reflejan una alta receptividad del público, mient...