El presente estudio de tesis de investigación pretende analizar el sistema de información aplicado para la satisfacción al cliente en la empresa TOPITOP. Objetivo: Determinar de qué manera el sistema de información Influirá en el Nivel de satisfacción al cliente para la empresa TOPITOP Huacho. Métodos: El siguiente estudio es una investigación descriptiva, el cual serviría como aporte a la empresa TOPITOP de Huacho. Resultados: Los resultados muestran que más del 60% de encuestados están de acuerdo con la aplicación del sistema de información aplicado para la satisfacción al cliente en la empresa TOPITOP. Conclusión: Existe una correlación positiva significativa moderada entre ingeniería web y gestión municipal (Rho = 0.767; p = 0.00 < 0.05)