El objetivo de la investigación fue evaluar la influencia de tres niveles de pH (ácido, neutro y alcalino) sobre los elásticos ortodónticos intermaxilares de tres diferentes grupos. El número de muestra fue de 360 elásticos de 3/16” de 4.5 Oz divido en 3 grupos de 120 elásticos, dichos elásticos fueron estirados 3 veces su diámetro interno colocados en pines metálicos, cada grupo fue sumergido en diferentes soluciones con pH 5.5 ,7.0 y 8.0 y mantenidos a temperatura constante de 37° durante 24 horas. Se midió fuerza inicial, a las 12 horas y 24 horas. En cada elástico se observó diferencias significativas en la degradación de fuerzas entre los niveles de pH p<0.05. A un nivel de pH 7,0 existe diferencias significativas entre la degradación de fuerzas de cada grupo de elásticos p<0.05. Concluyendo así que todos lo elásticos presentan degradación de fuerza siendo mayo...

Objective: To evaluate the relationship between quality of care and degree of satisfaction of patients treated at a dental chain in Lima, Peru, from 2019 to 2020. Materials and methods: A quantitative, descriptive and cross-sectional study. Two surveys were administered: the SERVPERF model (consisting of five dimensions) and the satisfaction survey created by Ramírez (consisting of three dimensions). Both surveys were administered to patients treated during the 2019–2020 period. Results: Out of the 150 respondents, 93.30 % perceived a high quality of care (Partially agree and Totally agree) and 3.30 % disagreed with the quality of care (Totally disagree and Partially disagree). Therefore, the latter were included in the low-quality-of-care group. It was also found that 96.70 % (145) of the surveyed patients were satisfied with their care in the dental chain, 3.30 % (5) were dissatisfi...

Evalúa la relación entre la calidad de atención y el grado de satisfacción del paciente atendido en la cadena de clínicas odontológicas Dental Moderna. Lima 2019. La investigación tiene un enfoque cuantitativo, con diseño descriptivo y transversal. Se aplicaron dos encuestas, SERVPERF, conformada por 5 dimensiones y la encuesta de satisfacción construida por Ramírez, conformada por 3 dimensiones. Las encuestas fueron adaptadas a la población de estudio y fueron aplicadas a 150 pacientes. De los 150 encuestados se identificó que un 93.3% de ellos percibieron una alta calidad (Parcialmente de acuerdo y Totalmente de acuerdo); el 3.3% evidenciaron su desacuerdo con la calidad (Totalmente en desacuerdo y Parcialmente en desacuerdo) y, por tanto, fueron clasificados en un nivel de calidad baja. También se observó que el 96.7% (145) de los pacientes entrevistados evidenciaron est...