El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre las estrategias de calidad de atención y satisfacción del usuario en la Farmacia Alumbra Farma Los Olivos, 2022. Metodología: Se aplicó el método hipotético deductivo, enfoque cuantitativo, tipo básico, nivel correlacional y corte transversal, diseño correlacional; población = 240, muestra = 148 usuarios, muestreo probabilístico, se operacionalizaron las Variables, la técnica fue la encuesta y el instrumento, cuestionario, se validó por el juicio de tres expertos y la confiabilidad se obtuvo con el estadístico Alfa de Cronbach, se procesaron y analizaron los datos con los programas Excel y SPSS V 25; se asignaron los aspectos éticos. Resultados: Se presentan los datos demográficos, el 79,1% indicaron que la Farmacia Alumbra Farma utiliza estrategias de calidad de atención y el 56,1% expresaron su satisfacción de...

En la presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación que existe entre los estilos de liderazgo y la efectividad laboral en los trabajadores de un Hospital de Lima en el 2024, la metodología empleada fue de tipo básica de enfoque cuantitativo, descriptiva con un diseño no experimental de corte transversal correlacional, tuvo una población de 380 trabajadores donde se sacó una muestra basándose en la fórmula para poblaciones finitas en la cual se obtuvo un resultado de 192, personas a los cuales se les aplicaron los instrumentos, el muestreo fue probabilístico porque se utilizó una formula estadística, como técnicas e instrumentos de recolección de datos se utilizaron las encuestas y como instrumentos los cuestionarios, que fueron tomados de autores que ya han aplicado estos instrumentos pero fueron validados por expertos y se hizo un aprueba piloto...