La presente investigación tuvo como objetivo; determinar la relación entre el gobierno digital y la calidad del servicio en la Unidad de Gestión Educativa Local de Huaraz, se utilizó la metodología de tipo aplicada, de enfoque cuantitativo porque se aplicaron técnicas estadísticas que ayudaron a lograr los objetivos descritos, con un diseño no experimental de tipo correlacional y de corte transversal. la población de estudio estuvo conformada por docentes de instituciones educativas emblemáticas de la provincia de Huaraz; utilizando como técnica empleada la encuesta y el instrumento empleado fue el cuestionario que nos permitió recolectar los datos para organizar en la base de datos del software Excel y posteriormente ser exportada al SPSS 27 para tener como resultado la estadística inferencial. Como resultados se obtuvo que existe relación positiva entre la Gobierno electr...

La presente investigación que tuvo como tema determinado “Influencia de la Motivación Laboral en la Gestión de Retención del Personal de los Centros Comerciales de la Ciudad de Huaraz – 2017”, se realizó con la finalidad de determinar si la motivación laboral influye en la gestión de retención del personal, dada por los directivos o administradores de los centros comerciales estudiados en la ciudad Huaraz. La metodología aplicada a la investigación fue observacional, el diseño fue no experimental y descriptiva, la población estuvo conformada por los trabajadores de los centros comerciales de dicha ciudad ya mencionada, la muestra de estudio fue constituida por 48 trabajadores y el instrumento de investigación utilizado y aplicado fue el cuestionario, con el propósito de recolectar información de las variables de estudio. Los resultados obtenidos reflejaron que el niv...