El presente trabajo denominado La importancia de la comunicación organizacional interna y el benchmarking para los trabajadores de los hoteles de 4 y 5 estrellas, Miraflores 2023. El objetivo primordial de la presente investigación es determinar la importancia que se da entre la comunicación organizacional interna y el benchmarking para los trabajadores de los hoteles ubicados en Miraflores. Además, el estudio realizado ha permitido que las empresas hoteleras tengan en consideración la implementación de nuevas estrategias comparativas tanto en el ámbito interno, a nivel funcional y en el ámbito competitivo con el objetivo de obtener mejoras en las diversas áreas de la empresa. La investigación realizada se desarrolló en base a un enfoque cualitativo en el cual se empleó el diseño de investigación fenomenológico. Asimismo, se contó con el apoyo de 10 expertos lo cuales cue...