Esta investigación planteo como objetivo central, demostrar que una tienda virtual hace más viable y rentable a la empresa “WilSport”, utilizando como estrategia un plan de negocio, por tal razón el modelo de referencia se basó en un estudio de análisis del entorno, del mercado, plan estratégico, de operaciones, mercadotecnia, responsabilidad social, y plan contable-financiero. La estrategia en Material y Métodos, consistió en diseñar las matrices, procedimientos de análisis, ponderación y valoración cuantitativa de datos, tasas de referencia porcentual, estimaciones de crecimiento y ganancias. Resultados. La matriz de factores establece que el entorno es de 2.5, lo que demuestra un bajo nivel de aceptabilidad con el empleo actual de las estrategias, reflejando que las oportunidades del negocio no son aprovechadas adecuadamente, además de las amenazas del mercado por su ...