El objetivo principal del presente trabajo de investigación fue comprender las percepciones sobre el comercio digital y las ventas de las MYPES de confecciones de prendas de vestir del emporio de Gamarra, 2021, considerando, como primera categoría, el comercio digital, con las subcategorías (i) seguridad de los procesos, (ii) distribución de productos, (iii) segmentación de mercado; y como segunda categoría, las ventas, cuyas subcategorías son (i) publicidad online, (ii) promoción de venta y (iii) venta personal. La metodología utiliza un enfoque cualitativo de estudio de caso. La recolección de información se realizó mediante fichas de observación y entrevistas semiestructuradas, las cuales fueron validadas por cuatro expertos antes de la aplicación de los instrumentos con especialistas: cinco dueños de empresas, tres gerentes, tres especialistas, tres clientes fidelizado...