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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente estudio aborda la conexión entre el marketing digital y el posicionamiento de las marcas en el mercado de seguros de Lima. La investigación explora cómo las estrategias de marketing digital influyen en la percepción de los clientes sobre el liderazgo de marca, la calidad del servicio y la interacción con la marca. El objetivo principal es establecer si existe una relación significativa entre el uso del marketing digital y el posicionamiento de marca en el sector de seguros. Para lograr este objetivo, se adoptó un enfoque cuantitativo, utilizando un cuestionario de 21 preguntas administrado a 384 personas que cuentan con algún seguro en Lima Metropolitana, específicamente en las zonas 3 y 7, con edades entre 18 y 34 años. Los datos recolectados fueron analizados para validar o refutar las hipótesis planteadas. Los resultados revelaron una correlación significativa,...