El objetivo principal de la tesis fue precisar la relación entre la cultura organizacional y compromiso en la Corporación American Racks S.A., Comas, 2020. La investigación se basó en las teorías de la cultura organizacional y el compromiso. Metodológicamente engloba a una investigación de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, de nivel correlacional con diseño no experimental de corte transversal. La muestra fue censal con 60 trabajadores de la Corporación American Racks S.A. para lo cual se usó una encuesta con 18 preguntas como el medio para la recolección de información. Posteriormente la información fue procesada por el programa estadístico SPSS V24. A través del coeficiente de correlación de Rho Spearman se obtuvo un valor de 0.667 indicando que existe una correlación positiva moderada, asimismo, se observa el nivel de significancia es de 0.000. Concluyendo que se...

La investigación tuvo como finalidad establecer la relación que existe entre el Marketing relacional y la fidelización de clientes en Aromas Químicos e Insumos Alimentarios E.I.R.L, Los Olivos, 2019, el tamaño de la muestra fue de 60 clientes, para hallar los datos se utilizó la técnica de la encuesta por medio de un cuestionario aplicando la escala de Likert en 19 preguntas, se procesaron los datos a través del método estadístico y el uso del programa SPSS V24; el método de la investigación fue hipotético-deductivo con un enfoque cuantitativo, nivel descriptivo correlacional, tipo aplicativo y de diseño no experimental – transversal; alcanzando un resultado de que existe una correlación positiva perfecta (R = 0,991) entre las variables marketing relacional y fidelización de clientes.