La comunicación interna se ha vuelto un aspecto crucial en las organizaciones, ya que es el medio a través del cual se comparte la información y los valores de la empresa a sus colaboradores. Esta investigación se centra en analizar cómo Vitex transmite sus valores corporativos mediante uno de los canales más utilizados: el correo electrónico, y si los colaboradores conocen y reconocen la cultura corporativa de la empresa a través de los canales de comunicación establecidos. El estudio sigue un enfoque mixto con diseño descriptivo, utilizando tres instrumentos: análisis de contenido de los correos electrónicos enviados por recursos humanos, entrevistas semiestructuradas con el gerente general y la coordinadora de Recursos humanos, y encuestas a los colaboradores sobre la comunicación interna y la cultura corporativa. Los resultados indican que la empresa enfrenta confusiones...